FAQs - Preguntas frecuentes
Envíos y pagos
¿Hacéis envíos discretos?
Sí. Todos nuestros pedidos se embalan sin logos ni indicaciones del contenido, para que sólo tú sepas lo que hay dentro.
¿Cuánto tarda el envío?
Enviamos en 24/48 h a toda España peninsular. Baleares y Canarias pueden tardar un poco más.
¿Puedo pagar de forma segura?
Sí. Usamos pasarelas de pago cifradas y seguras, aceptamos pagos con Tarjeta bancaria y Bizum.
Tienda física y devoluciones
¿Tenéis tienda física?
NO. Solo vendemos online.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Ofrecemos devoluciones en un plazo de 14 días según la ley vigente. Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original.
Ponte en contacto con nosotros antes de iniciar una devolución y te ayudaremos a gestionarla.
Productos y principiantes
¿Vendéis productos para principiantes?
Claro. Tenemos secciones con juguetes, lencería y accesorios ideales para iniciarse.
¿Qué productos son más vendidos?
Los vibradores, lubricantes, lencería sexy y consoladores realistas suelen ser los favoritos de nuestros clientes.
¿Tenéis juguetes para parejas?
Sí. Disponemos de secciones específicas para parejas, con vibradores, anillos y accesorios diseñados para el disfrute conjunto.